Что могут банковские коллекторы

Содержание

Однако в последнее время к услугам коллекторских агентств стали прибегать и коммунальные предприятия, и физические лица, и юридические организации для истребования задолженности с должника.

Оглавление:

Кто такие коллекторы? ↑

Дословно коллектор обозначает «собиратель». Коллекторские агентства – организации, специализирующиеся на взыскании долгов с физических и юридических лиц.

К огромному сожалению, на сегодняшний день, специального Закона, регулирующего деятельность коллекторов нет. Их деятельность регламентирована уголовным законодательством (вымогание, нанесение побоев, запугивание, самоуправство) и Гражданским кодексом.

Большинство их сводится к психологическому давлению на должника, предлагаем ознакомиться лишь с некоторыми из них:

    звонки на работу должника (коллегам, начальству) с информацией о задолженности, которая компрометирует человека;

  • расклеивание в публичных местах объявлений от якобы имени должника о том, что он должен определенную сумму денег банку;
  • рассылка фальшивых извещений, писем и т.д. от имени исполнительного органа, суда, полиции и т.д.;
  • шантаж, запугивание должника и членов его семьи;
  • Что законно? ↑

    Приезжать к должнику на работу или на дом можно только после предварительного согласия заемщика.

    Более того, нельзя разглашать информацию о кредите третьим лицам. И стоит помнить, что коллекторы не могут угрожать, либо наносить увечья. Но некоторые колекторские агентства, особенно не дорожащие своей репутацией, прибегают к запрещенным методам.

    Что могут сделать коллекторы родственникам должника? ↑

  • Во-первых, разглашение информации о кредите третьим лицам не допустимо.
  • Если родственникам начинают поступать звонки, то незамедлительно рекомендуем им обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве.

    Должник может также написать заявление в соответствующие инстанции о раскрытии информации третьим лицам.

  • угрожать вам, близким, знакомым, коллегам;

    приезжать по адресу, где вы проживаете или работаете без предварительного согласования (более того, запрещено врываться в дом либо офис);

  • предоставлять заведомо ложные сведения о сумме долга, пени, штрафа и т.д.;
  • осуществлять любые действия против должника, которые противоречат действующему законодательству.
  • При совершении какого-либо действия со стороны коллектора, которое описано выше, незамедлительно вызывайте полицию и пишите заявление.

    Но прежде чем начинать какие либо действия и составление корректного заявления (жалобы, иска в суд), выясните у коллектора его и агентства данные (ФИО звонящего, должность, наименование и фактическое местонахождение структуры и др.).

    Итак, при неправомерных действиях коллектора, должник может обратиться в:

  • полицию;
  • суд.
  • Расскажите друзьям! Расскажите об этой статье своим друзьям в любимой социальной сети с помощью кнопок в панели слева. Спасибо!

    комментария 3

    Родственник оформил кредит, а мой телефон указал как дополнительный. Какое-то время кредит выплачивали исправно, но затем начались просрочки. Так понимаю, что банк передал дело коллекторам и теперь они мне «обрывают» номер. Звонят по несколько раз на день, требуя вернуть задолженность.

    Вопрос по моему просроченному кредиту передан в одно коллекторское агентство. Несколько недель подряд звонили мне на городской и сотовый с требованием незамедлительно выплатить задолженность, хотя я предложила решить вопрос в судебном порядке. Со вчерашнего дня, коллекторы стали звонить моим коллегам по работе и детально рассказывать о моей проблеме.

    Кто такие коллекторы и на что они имеют право?

    Кто такие коллекторы? Что может сделать коллекторское агентство с должником? Как правильно общаться и куда жаловаться на сборщиков долгов.

    Вы вносите платежи по кредиту с длительными просрочками или вовсе перестали платить. Наверняка у вас есть для этого уважительные причины. Но банк далеко не всегда готов принять их во внимание, так что вскоре вы рискуете оказаться лицом к лицу с профессиональным сборщиком долгов . «Кредиты.ру» расскажут кто такие колеекторы и дадут свои рекомендации, как строить общение с ними.

    Кто такие коллекторы

    Некий стереотипный страх перед коллекторами в значительной степени связан с памятью о лихих 90-х, когда популярными способами выбивания долгов были утюг и паяльник.

    Те времена как будто канули в Лету. Сегодняшние коллекторы — не бандиты с большой дороги, а сотрудники солидных агентств со звучными названиями. Они всячески подчеркивают, что работают исключительно в рамках действующего законодательства. Созданы профессиональные ассоциации и даже «Кодекс честного коллектора». Но не все так благостно. Цели коллекторов остались прежними: всеми возможными способами и в максимально короткий срок «вытрясти» из должника деньги.

    К сожалению, отсутствие закона о коллекторской деятельности дает возможность применять не только цивилизованные методы возврата долгов, но и приемы на грани фола – запугивание, угрозы, шантаж, вмешательство в частную жизнь.

    Большинство заемщиков понятия не имеет, как и по каким принципам работают коллекторские агентства, насколько законна их деятельность, чему они обучают своих сотрудников, на что могут пойти. Между тем с честными коллекторами можно и нужно договариваться, а на «вышибал» — так называемых «черных коллекторов» — можно и нужно находить управу.

    Коллекторское агентство – это коммерческая структура (обычно ООО или ЗАО), чьим бизнесом является оказание платных услуг по взысканию просроченной задолженности, а также скупка «долговых портфелей». Ни одно коллекторское агентство не обладает правами прокуратуры или судебной инстанции.

    Что могут и чего не могут коллекторы

    Для начала давайте разберемся с правами коллекторов. С юридической точки зрения, таких прав у сборщиков долгов ровно два:

    1. Уведомить должника о наличии просроченной задолженности и ее размере (в том числе пенях и штрафах).
    2. Подать в суд – в случае, если банк уполномочил их на это (на основании агентского договора), или полностью переуступил права на просроченную задолженность (проще говоря, продал ваш долг).
    3. Но справедливости ради отметим, что прямых законодательных запретов и ограничений для действий сборщиков долгов очень мало. Поэтому главное оружие заемщика – знание собственных прав. В чем они заключаются?

    4. Гражданские правоотношения между вами и коллектором основаны на переуступке права требования. Согласно части 1 статьи 385 Гражданского кодекса, должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
    5. Для истребования просроченной задолженности по кредитам существует срок исковой давности – три года. Если он истек раньше, чем коллекторы вступили с вами в контакт, их требования не имеют юридической силы.
    6. Гасить свой долг вы должны только банку-кредитору, и там же получать документы, подтверждающие каждый совершенный платеж. Даже если ваша задолженность «с концами» перешла третьему лицу, платежи следует осуществлять через банк. Ни в коем случае не передавайте наличных денег в руки коллекторам, кем бы они не представлялись!
    7. Вы не обязаны по требованию коллектора продавать свое имущество в счет погашения долга, а коллекторы не имеют права изымать ваши вещи. Такая процедура возможна только по решению суда, и осуществляется только судебными приставами.
    8. Вы имеете право не отвечать на телефонные звонки коллекторов и не открывать им дверь.
    9. До настоящего времени федеральный закон, регулирующий коллекторскую деятельность, не принят – есть только проект закона «О деятельности по взысканию просроченной задолженности», который разрабатывает Минэкономразвития РФ. 2 июля 2012 года на пленуме Верховного суда России было принято постановление «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». В нем сказано, что кредитная организация не может передавать право требования по кредитам граждан лицам без банковской лицензии, если заемщик не согласился на это при подписании договора. Де-факто большинство банков давно уже предусмотрительно включает в кредитный договор пункт о возможности передачи просроченной задолженности третьим лицам — теперь это будут делать все банки без исключения.

      Как общаться с долговым агентом

      Первое, и пожалуй, самое главное – сохраняйте спокойствие. Если у вас колени подгибаются от страха, сядьте. Несколько раз глубоко вдохните: станет легче, ваш голос зазвучит более уверенно. Займите удобную позу. Положите перед собой ручку или блокнот. Теперь вы готовы к разговору.

      Прежде всего попросите сотрудника, звонящего вам, полностью представиться (нередко представители коллекторских агентств сообщают только имя и отчество, без фамилии), назвать должность. Запишите также контактные данные агентства. После этого можете смело класть трубку: для первого разговора вы сделали достаточно.

      Обязательно перезвоните по телефону, который вам дали, проверьте предоставленную информацию.

      Следующий звонок – в банк. Попросите подтвердить, что ваш долг передан для взыскания именно этим коллекторам. А теперь внимание: на данном этапе у вас есть шанс исправить ситуацию. Опишите банку свое финансовое положение, причины просрочек, попросите реструктурировать долг. Нередко банки идут на соглашение: подписывают с вами новый договор и предоставляют рассрочку от трех до шести месяцев. После подписания договора о реструктуризации, банк отзывает у коллекторского агентства ваше дело.

      Если этот ход сработал, при следующих звонках коллекторов спокойно объясняйте, что достигли соглашения с банком. На угрожающие смс-ки типа «Оплатите задолженность, иначе суд» можно не обращать внимания.

      При неблагоприятном сценарии (банк отказался от соглашения с вами, или сообщил, что все права на ваш долг теперь полностью принадлежат третьему лицу) общение с коллекторами, увы, продолжится. При дальнейших переговорах по-прежнему сохраняйте хладнокровие. Не оспаривайте долг – это бесполезно. Но не спешите делиться конфиденциальной информацией, в том числе о наличии имущества или счета в банке. Не раскрывайте сведения о близких родственниках, не отвечайте на личные вопросы («Вашу жену зовут Катерина, не так ли?»). Не грубите в ответ — спокойно попросите вернуться к обсуждению долга и способов его погашения.

      Не умоляйте об отсрочке – на вас только усилят давление. Вместо этого, ссылаясь на 385-ю и 389-ю статьи ГК, попросите предоставить вам полный пакет документов, подтверждающих права нового кредитора и его правомочия – в частности, копию агентского договора, копию договора цессии, доверенность, выданную специалисту, который ведет переговоры и имеет доступ к вашим персональным данным, и т.д.

      В результате вы, во-первых, выиграете время, которое так важно для должника, во–вторых – продемонстрируете свою юридическую грамотность и умение противостоять психологическому давлению.

      В дальнейших беседах ставьте в центр обсуждения проблему: у вас есть долг, вы его не оспариваете, намерены вернуть, но находитесь в трудной финансовой ситуации. В коллекторских агентствах работают юристы, которые точно так же, как и банковские работники, могут предложить вам и рассрочку, и грамотную схему погашения задолженности.

      Что делать, если вам угрожают

      К сожалению, диалог с коллекторами не всегда получается выстроить в цивилизованной форме. Поэтому нельзя сбрасывать со счетов, что не в меру ретивые сборщики долгов начнут осыпать вас оскорблениями или угрожать.

      Угрозы и оскорбления со стороны коллекторов являются нарушением закона и влекут за собой административную и уголовную ответственность

      Если вам начали угрожать, прежде всего постарайтесь зафиксировать факт прямых угроз ( например, путем записи телефонного разговора на диктофон). Затем напишите заявление в полицию. Его обязаны принять и начать проверку с целью установления личности злоумышленников. Учтите, что передача следователю записывающего устройства должна быть оформлена актом выемки, а саму запись нельзя конвертировать в другой формат.

      Если запись сделать не удалось, все равно напишите заявление: доказательства соберет полиция, в том числе на основании свидетельских показаний.

      Копию заявления можете переслать в коллекторское агентство.

      Но обычно даже сообщения о том, что разговор будет записан, достаточно для того, чтобы угрозы прекратились. Знание соответствующих статей уголовного кодекса также будет в помощь: так, оскорбление подпадает под 130-ю статью, угроза физического насилия – под 119-ю, а требование продать ваше имущество или отдать наличные деньги – под 169-ю (вымогательство).

      Антиколлекторы – кто они?

      Как известно, против лома нет приема… если нет другого лома. На рынке финансовых услуг действуют не только коллекторы, но и антиколлекторы.

      Конечно, это не волшебники в голубом вертолете, которые научат вас бегать от долгов. Настоящие антиколлекторы — профессиональные юристы, имеющие значительный опыт досудебного решения проблем с непогашенными долгами. У самых крутых «зубров» есть еще и продолжительная судебная практика по делам такого рода.

      Самое меньшее, что они могут сделать – это взять на себе переговоры с коллекторами и сберечь ваши нервы, а также разъяснить, как не делать того, к чему вас незаконно принуждают. Но обращаться за юридической защитой стоит заблаговременно, как только вы почувствовали угрозу своей платежеспособности, а не когда из вашего дома вот-вот вынесут мебель.

      Вместо эпилога

      Защита своих прав и злостное уклонение от выполнения кредитных обязательств – не одно и то же.

      Как банк, так и коллекторы имеют право требовать от вас возвращение долга.

      Скрываться в надежде, что проблема «рассосется» сама собой, очень плохая тактика. Даже из самой тяжелой финансовой ситуации есть выход. Для оптимального решения проблемы важно лишь грамотно выстроить диалог с кредиторами и не платить больше, чем вы на самом деле должны.

      Могут ли коллекторы подать в суд, ссылаясь на переуступку долга банком?

      Здравствуйте! Мой муж взял кредит в банке в 2013 году для друзей. Они 2 месяца выплатили платежи и все перестали платить. У мужа тоже не было возможности самому выплачивать этот кредит.В 2015году в августе банк переуступил право требования третьим лицам ООО «НСВ» они только звонили до января этого года.В январе 2018года пришли ребята с коллекторской фирмы и стали угрожать судом предложили оплатить сумму основного долга минимальными платежами заключив с ними соглашение и график погашения. А проценты они якобы спишут. Мы попросили предоставить копию договора успупки права между банком и ООО НСВ они вроде бы согласились но на месте показали какой то договор без номера и там не было оговоренно что банк переуступает долг по такому то договору и физ лицу на такую то сумму. На что они ответили что они заключают договор не только по нашему долгу но и по другим в целом по банку и предоставили нам Выписку из Приложения к договору уступки за номером и от такого то числа. Подскажите пожалуйста правомерно ли действие коллекторов и нужно ли нам подписывать соглашение с ними на оплату.Могут ли они подать в суд?

      Ответы юристов (2)

      .В январе 2018года пришли ребята с коллекторской фирмы и стали угрожать судом предложили оплатить сумму основного долга минимальными платежами заключив с ними соглашение и график погашения. А проценты они якобы спишут. Мы попросили предоставить копию договора успупки права между банком и ООО НСВ они вроде бы согласились но на месте показали какой то договор без номера и там не было оговоренно что банк переуступает долг по такому то договору и физ лицу на такую то сумму.

      Пускай идут в суд. Тут может прошли сроки давности- 3 года когда они узнали о нарушении должником их прав. В суде об этом пропуске надо будет заявить.

      На что они ответили что они заключают договор не только по нашему долгу но и по другим в целом по банку и предоставили нам Выписку из Приложения к договору уступки за номером и от такого то числа. Подскажите пожалуйста правомерно ли действие коллекторов и нужно ли нам подписывать соглашение с ними на оплату.Могут ли они подать в суд?

      Без документов о передаче им именно вашего долга- ничего не подписывайте.

      Как и любые документы на счет долга- все прошения процентов или т.д. — должны быть прямо указаны. Но с учетом сроков- скорее всего безопаснее действовать через суд — пускай они сами взыскивают этот долг с вас.

      Маргарита, добрый вечер! Поверьте, лучше суд, чем иметь дела с коллекторами! Ничего не подписывайте, у вас скорее всего уже исковая давность прошла. Если прошло 3 года с момента последнего платежа, то их угрозы уже безсмысленны.

      Как поступить с коллекторами, могут ли они падать на меня в суд?

      Добрый день. Вопрос о взыскании долгов коллекторами с беременной. Как мне поступить. Когда брала кредит еще не была беременная, выплачивала до декретного отпуска. Потом не было денег, год и месяц не платила. Банк мне позвонил только один раз и сказал что отдадут дело коллекторам. Позвонили вчера коллекторы, и говорят что должна заплатить 189 тысяч. Я им объясняю что нет денег, они настаивают хотя бы на половине. С мужем мы не живем, помогать не хочет. Дали мне срок до 9 июля, сказали если не погашу половину подадут в международный суд.

      Ответы юристов (15)

      Ольга, мой Вам совет-пусть подают, хоть в международный хоть в какой!

      Ни копейки им не платите пока не будет выдан исполнительный лист. У них нет реальных оснований взыскать с Вас деньги, они не соблюли процедуру уступки требования, они завысили проценты и в суде Вы их в несколько раз уменьшите, поэтому не платите, посылайте их в суд, а можете заодно и заявление в прокуратуру и полицию за вымогательство написать.

      Щас уезжаю с ребёнком на украину, и буду там до 1 августа. А внутри всё переворачивается из-за их звонка. Не знаю что делать когда будут звонить 9 июля я буду уже на Украине. Брать трубку или игнорировать. Когда приеду сама думаю подать в суд на банк. Мне оставалось выплатить 55 тысяч. А в итоге загод набежало 189 тысяч.

      05 Июля 2013, 11:22

      Есть вопрос к юристу?

      Дали мне срок до 9 июля, сказали если не погашу половину подадут в международный суд.

      Хохмачи. Они берут Вас на испуг. Ничего не бойтесь. Максимум, что они реально могут — подать на Вас в суд и то, только на долг + %. Но при этом можно будет снизить % по ст.333 ГК РФ.

      Если обратятся в суд в рамках трёх лет с момента возникновения обязательства по оплате долга, то подавайте ходатайство о снижении % по 333. Если уже три года прошло — подавайте ходатайство о пропуске срока.

      До суда, как правильно заметил Вадим, ничего не платите. Только после получения уведомления от приставов и только им на их счет.

      Не говоря уже о том, что Вы сможете после решения суда обратиться в суд за рассрочкой исполнения судебного акта.

      Добрый день. Вас пытаются банально «развести». В международный суд за долгом никто не обращается. Сейчас Вам следует разъяснить коллекторам, что до письменного подтверждения их права что то требовать от Вас и узнавать какие то сведения относительно Ваших взаимоотношений с банком, вы общаться на эту тему отказываетесь

      В соответствии с ГК РФ:

      Статья 385. Доказательства прав нового кредитора
      1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.

      Поэтому для начала попросите их указать когда и на каком основании долг перешел к ним. До предоставления таких подтверждений ни о чем н разговаривайте

      Боле того, сообщите в отдел полиции, что Вам звонят неизвестные люди и требуют передачи каких то денег. Вы подозреваете что в отношении Вас происходит мошенничество. Просите провести проверку по данному факту.

      В дополнение ко всему верно сказанному добавлю, что в соответствии с п.51 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.12 № 17 «О
      рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав
      потребителей», разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих
      из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), кредитор (то есть банк в Вашем случае) в обязательстве по возврату кредита может быть заменен другим кредитором только в случае, если новый кредитор также является кредитной организацией.
      В противном случае необходимо вести речь о выходе за пределы
      правоспособности лица, не являющегося кредитной
      организацией, и нарушении условий банковского кредитования (что и было по всей видимости сделано банком).
      Следовательно, банк не вправе был заключать сделку с «коллекторским агентством»,
      у которого скорее всего, отсутствует указанная выше лицензия.
      Поскольку сделка между коллекторами и банком не является законной, коллекторы в
      суд не пойдут, а если пойдут, Вы (помимо прочего: снижение процента по кредиту, выход за пределы срока исковой давности (если такое случится)) можете апеллировать к приведенной выше Олегом Белоусом статье 385 ГК РФ, и приведенному мной Постановлению Пленума ВС РФ, о том лицензия при истребовании с Вас долга коллекторским агентством Вам не была представлена, другие документы, подтверждающие переход требования к коллекторскому агентству, также не были представлены. проценты были завышены, поэтому Вы не платили, просите суд истребовать эту лицензию у коллекторов. А если они их не представят, то значит сделка между банком и коллекторами по продаже Вашего долга вообще не действительна и не может повлечь никаких последствий.

      А вообще, Ольга, в Вашем положении нервничать лучше поменьше, поэтому если будут сильно уж доставать, идите в полицию.

      Удачи вам и здоровья.

      Уточнение клиента

      Спасибо Людмила. Но нервничать не получается. Щас уезжаю на украину, и буду там до 1 августа. А внутри всё переворачивается из-за их звонка. Не знаю что делать когда будут звонить 9 июля я буду уже на Украине. Брать трубку или игнорировать. Когда приеду сама думаю подать в суд на банк. Мне оставалось выплатить 55 тысяч. А в итоге загод набежало 189 тысяч.

      05 Июля 2013, 11:20

      Доброго времени суток! к ответам коллег хочу добавить, что для того, чтобы коллекторы взыскивали с Вас денежные средства, действиетльно необходимо решение суда, но для этого по договору цессии выкупить у Банка долги (Статья 382. ГК РФ » Право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона. 2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором».)

      Кроме того, хотел отметить, что, что законодательство, регулирующее непосредственно коллекторскую деятельность, в РФ отсутствует. Поэтому с коллекторами, как правило, заключается агентский договор на оказание услуг по сбору долгов либо договор уступки права требования (цессии).\

      В соответствии с п. 1 ст. 385 ГК РФ, должник вправе не исполнять обязательства по возврату долга коллекторскому агентству как новому кредитору до того момента, как ему предоставят доказательства перехода к нему права требования.

      На основании ст. 386 ГК РФ должник вправе выдвигать против требования коллектора возражения, которые он имел против первоначального кредитора, т.е. банка, к моменту получения уведомления о переходе прав по обязательству к новому кредитору.

      При уступке права требования коллектору заемщик утрачивает право защищать свои права в соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку с банком – поставщиком услуги по предоставлению кредита его правоотношения прекращаются, а коллектор таковым не является.

      Таким образом, уступка права требования возврата долга по кредитному договору лицу, не являющемуся кредитной организацией, – коллектору противоречит не только природе кредитного договора, кредитной операции, но и требованиям закона, что делает такую уступку невозможной.

      Поэтому, если к должнику-заемщику предъявляют требования коллекторы на основании договора уступки права требования, то необходимо обращаться в суд с исковым требованием о признании такой уступки ничтожной по указанным выше основаниям, что, безусловно, лишит коллекторов права в дальнейшем предъявлять требования о возврате долга.

      Что могут сделать коллекторы за уклонение от уплаты кредита, могут ли посадить?

      Здравствуйте. У меня такая ситуация,как многие люди в Россия я взял кредиты в разных Банках и получилось так что я не смог по ним платить во время. Я старался платить во все Банка но не полные суммы. Банк продал долг коллекторам, теперь они мне звонят и говорят что бы я оплатил определенную сумму, но у меня нет такой суммы и я готов оплатить но меньшую, но они говорят что это не пойдет. Они говорят что мне могут применить статью о злостном уклонении по кредиту. Говорят что у моей супруги лишат права на ребенка из за меня а она в обще тут не причем, у меня нет не поручителей не залога. Напишите что могут мне сделать коллекторы и могут ли применить ко мне такую статью? И если банк подаст в суд, и приставы приедут по адресу где я прописан, могут ли они что нибудь описать в доме где мне не чего не принадлежит, и в обще могут ли пострадать мои родственники? Коллекторы мне говорят если я не буду оплачивать то меня могут посадить за злостное уклонения по кредитной задолженности напишите так ли это. И если я буду платить не полные суммы то суд это учтем, т.е он увидит что я хочу платить полностью но не могу и плачу как могу. Пожалуйста ответьте мне на мои вопросы. Хочется знать как вести себя с коллекторами. Заранее Спасибо.

      Ответы юристов (7)

      1) Коллекторов вежливо игнорируйте. Продажа права на взыскание персонального долга возможно только с осознанного согласия должника. Вопрос об их конкретных полномочиях нормативно не урегулирован. У Вас задолженность и обязательства — перед банком. Если коллекторы сильно мешают жить — обратитесь в полицию или прокуратуру об их незаконной и навязчивой деятельности, шантаже, вымогательствах у Вас денег под различными угрозами.

      2) Что касается работы судебных приставов — тут дело иное. Судебные приставы исполняют вступившее в законную силу решение суда, то есть это после того как банк обратится к Вам в суд, Вы выскажете свою позицию, отобъете несколько незаконных комиссий, штрафов и процентов банка, решение вступит в силу после всех обжалований, и только после всего этого приставы потребуют от Вас исполнить обязательство, установленное судом. Помните, что имущество, указанное в статье 446 ГПК РФ, не может являться объектом ареста и принудительного изъятие, а наложение ареста на имущество должника, находящееся у третьих лиц, осуществляется в судебном порядке.

      3) Должник отвечает своим личным имуществом. Имущество, Вам не принадлежащее, не может изыматься в счет исполнительного производства по Вашему долгу.

      Прежде всего — работа коллекторов это 99% психологического воздействия на должников, причем от рассказывания небылиц, до простого запугивания. В Вашем случае нужно понимать:

      1. Коллекторы не имеют никаких прав силовых структур (арест имущества, денег, удержание вас или членов вашей семьи и т.д.). По сути коллекторы это люди, которые пытаются выбить долги, не имея никаких дополнительных ресурсов по сравнению с обычным банком.

      2. уголовная ответственность за злостное уклонения от погашения кредиторской задолженности может быть если только такая задолженность по одному решению суда составляет 1,5 млн. рублей и более — думаю у вас не такой случай.

      3. лишение прав на ребенка возможно при определенных обстоятельствах, которые четко перечислены в Семейном кодексе, и наличие задолженности перед банком или перед государством не является основанием для лишения прав- это они так «шутят».

      4. Для взыскания долга самым лучшим будет — если подадут в суд, суд определит сумму основного долга и неустойки, соответственно после вступления решения суда в законную силу, за работу должны приступить приставы. Вот у них есть полномочия, причем достаточно широкие- начинается все от ареста денежных средств на ваших счетах, вплоть до ареста квартиры (или иного жилого помещения), если оно не является для вас единственным пригодным для проживания.

      5. В первую очередь приставы придут к вам по месту прописки, и будут смотреть на что можно обратить взыскание — мебель, бытовая техника, предметы роскоши. Соответственно арест может производиться только по месту вашего жительства, по умолчанию предполагается что местом вашего жительства является адрес вашей прописки, поэтому если там есть что-то ваше ценное, то стоит об этом позаботиться заранее.

      Общая рекомендация- вести себя спокойно и сдержано, не пугаться коллекторов и отсылать их в суд. В переписку не вступать, если будут угрожать — пишите заявление в полицию.

      Коллекторы кроме переговоров ничего собственного делать не имеют права. Они фактически представляют интересы Вашего нового кредитора, которому был передан долг. При этом надо еще сначала посмотреть было ли такое условие, предусматривающее передачу долга, в Ваших кредитных договорах.

      Если коллекторы будут предъявлять угрозы, грозить расправой, а также лишением каки-либо прав, то в их действиях можно усмотреть составы администратвиного правонарушений и преступлений — самоуправство.

      Коллекторы действуют не правомерными методами выполняя аоставленную перед ними задачу. Вам необходимо урегулировать вопрос с банком не принимая во внимание угрозы коллекторов. Изъять имущество, не принадлежащее Вам они не могут, полномочий на лишение родительских прав не имеют. Если Вы будете платить не полные суммы то суд это учтет, т.е он увидит что Вы хотите платить полностью но не можете и платите как можете. .

      Статьёй 177 Уголовного кодекса Российской Федерации предусмотрена ответственность за злостное уклонение от уплаты кредиторской задолженности.

      Признаками состава преступления уклонения от погашения кредиторской задолженности являются крупный размер такой задолженности и злостность уклонения после вступления в силу судебного решения.

      Преступление совершается путем бездействия, должник уклоняется от погашения кредитору своей задолженности, имея в наличии или на банковском счете денежные средства, позволяющие погасить кредиторскую задолженность полностью либо частично, умышленно не выплачивает, неоднократно игнорирует требования судебного исполнителя, создает препятствия к обеспечению возможности взыскания задолженности, скрывает фактически имеющееся имуществщ, незаконно воздействует на кредитора, сменяет юридический или фактический адрес и т.п. В Ваших действиях признаки данного преступления отсутствуют.

      Данное преступление начинается после вступления в законную силу судебного акта, подтвердившего обоснованность требования кредиторов, и после уклонения от погашения задолженности длится до тех пор, пока виновный уклоняется. Вы выплачиваете кредит не уклоняясь от оплаты.

      Злостное уклонение имеет место и в случаях, когда заемщик умышленно растягивает на длительное время процесс погашения кредиторской задолженности. Видимо на этот пункт хотят сослаться коллекторы, однако этот пункт распространяется при том условии если у Вас имеются большие средства для погашения кредита, а Вы оплачиваете меньшие.

      Кредиторская задолженность должна быть выражена в крупном размере, сумма, превышающая один миллион пятьсот тысяч рублей,

      Что касается возможных угроз коллекторов, в случае, если мирно уркгулировать с ними вопроса не получается, — попробуйте записать разговор с ним на диктофон, после чего обратиться с заявление по данному факту в полицию.

      Если же по данным долговым обязательствам будут поданы заявления в суд, то только после принятия решения и вступления его в законную силу исполнительное производство возбуждается по исп. листу судебным приставом, который вправе составить опись Вашего имущества по месту жительства. В данной ситуации Вам пока следует пробовать в другом банке перекредитовать все данные кредиты, если не получится, то продолжайте платить хотябы основной долг по кредитам. За злостное уклонение Вас точно не привлекут.

      Деятельность коллекторов в настоящее время не регулируется специальным законом, поэтому никаких особых прав у них нет и они не вправе описывать имущество и предпринимать какие либо особые меры к должнику. Вам можно посоветовать внимательно почитать кредитный договор, было ли там условие, что банк имеет право передать долг коллекторам или др. третьим лицам. Если такого права не было, то передача долга коллекторам неправомерно. То, что вы платите определённую сумму в счёт кредита, это, безусловно будет рассматриваться в вашу пользу. Кроме того можно посоветовать написать письменно заявление в банк с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку ежемесячных платежей, с тем, чтобы ежемесячный платёж был уменьшен и вместе с тем увеличен срок кредитования. В заявлении укажите также, что вы не отказываетесь платить кредит, а в данный момент у вас возникли финансовые трудности (уволили с работы и др.). Не факт, что банк пойдёт на ваши условия, но это заявление будет дополнительным доказательством, что вы принимали меры к досудебному урегулированию спора.

      Судебные приставы действительно могут описать ваше имущество, но они начинают работать только после вступления в силу седебного решения по которому с вас взыскан долг и только при условии, что вы отказались его гасить добровольно. Поэтому в суде рекомендую просить рассрочку выплаты долга, просите назначить такую ежемесячную сумму, которую сможете платить. При этом судебные приставы начинают взыскивать долг либо с официальной з/п либо с денег, которые находятся на счетах в банках. Есть имущество на которое вообще не может быть произведено взыскание, например, жильё, если оно для вас и членов вашей семьи является единственным пригодным для проживания помещением. Что касается того, что у вашей супруги могут лишить прав на ребёнка — это полный бред т.к. лишение родительских прав — это крайняя мера, которая возможна только в судебном порядке и по основаниям указанным в статье 69 СК РФ, такого основания там нет.

      1. Коллекторы это существа неопределенной юридической ориентации не предусмотренные российским законодательством. Вся их магия заключается в том, что те кто их боятся об этом не знают.

      2. Ответ на все их предложения может быть только один — обращайтесь в суд. Сколько присудят — выплачу.

      3. Ответственность по ст.177 УК РФ. Практика судов такова — обычно дают около 5000 штрафа или 6 мес. условно. Но! Для этого должно быть решение суда + производство у приставов, как минимум. + нужно доказать, что у Вас была возможность погасить задолженность, а Вы ее умышленно не реализовали. Кроме того, задолженность должна быть достаточно большой (более 1 млн. руб.)

      4. права на ребенка никто не сможет лишить не Вас ни вашу супругу. Для этого есть вполне определенный перечень обстоятельств, неуплата по кредиту к ним не относится.

      5. ваши родственники никак не пострадают.

      6. будете Вы платить или нет для суда особого значения не имеет. То что оплатите из задолженности вычтут и не более. никаких преференций по этому поводу.

      Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

      Могут ли коллекторы без решения суда взыскать долг с поручителя?

      Меня указали поручителем при получении кредита. должник не может выплатить кредит. Сначала банк требовал, задолженность была погашена мною, хотя я сразу согласилась с первым предложением: подать в суд на должника. Теперь дело передали коллекторам, которые угрожают войти в квартиру и забрать всё в счет долга.

      Ответы юристов (3)

      Если вам угрожают коолекторы по телефону или посредством смс, советуем вам придерживаться следующих правил:

      Не начинайте разговор с коллектором до тех пор, пока сотрудник не представится. Он обязан сообщить не только имя и фамилию, но и свою должность, а также назвать компанию (с указанием ее телефона или координат), от имени которой он выступает.
      Перезвоните в названное сотрудником коллекторское агентство и уточните информацию о звонившем.
      Уточните в банке, которому вы задолжали, действительно ли передавался ваш долг данному агентству. Потребуйте доказать это документально.
      Ни в коем случае не давайте коллектору никакой лишней информации – ни о своем имуществе, ни о родственниках, ни о месте работы и т. д. Не подписывайте никаких бумаг.
      Очень желательно все разговоры записывать на диктофон. Кстати, можно сразу же предупредить об этом коллектора – в этом случае он, скорее всего, будет вести себя повежливее. Никто не отменял и статью 5.61 КоАП, прописывающую ответственность за оскорбление.

      Если вам или кому-либо из членов вашей семьи угрожают, обратитесь с заявлением в полицию и в прокуратуру: за такие действия предусмотрена уголовная ответственность, например в ст.163 УК РФ, посвященной вымогательству и шантажу.
      Если давление со стороны коллекторов слишком сильно и у вас есть возможность – обратитесь за помощью к юристам, имеющим опыт ведения дел с коллекторскими агентствами.
      Напишите жалобу на слишком назойливых коллекторов в Роспотребнадзор – как вы уже знаете, этот орган считает их деятельность противозаконной.

      Расплата по чужому долгу
      Согласитесь, одно дело – неприятные контакты с коллекторами по собственной непредусмотрительности (если вы сами допустили долг), и совсем другое – если от вас требуют вернуть чужую задолженность.
      Если вы поручитель по кредиту, который брал ваш знакомый или родственник и не смог выплатить, то, к сожалению, вы обязаны вернуть остаток долга. В данном случае кредитор имеет право требовать деньги как с самого неплательщика, так и с поручителей. Однако заставить погасить долги вас сможет только суд и только в том размере, который будет присужден. Имейте в виду, что, получив на руки судебное решение, вы сможете так же, в судебном порядке, требовать присужденную вам сумму с вашего знакомого, взявшего и не вернувшего кредит.
      Бывает другая ситуация: от вас требуют вернуть деньги по кредиту вашего родственника, но поручителем вы не являлись. Такой долг вы не обязаны погашать. Правда, здесь есть некоторые тонкости. Если вы вступили в наследство и у наследодателя имелись долги, их придется все-таки выплатить. Что касается степени родства с должником, вы не обязаны «расплачиваться» за родителей, детей, братьев и сестер. А вот супруги отвечают по общим обязательствам. Но нужно всегда помнить, что даже по «наследственным» или «супружеским» долгам вы обязаны платить только по решению суда, и никак не раньше.
      Существует еще одна, достаточно редкая, ситуация: к вам обращаются по долгам человека, которого вы вообще не знаете. Это может случиться в результате ошибки, или должник намеренно при оформлении кредита оставил чужой телефон. Выход из этой ситуации очень прост: нужно обратиться в банк с письменным заявлением и изложением фактов данного обстоятельства. По результатам рассмотрения заявления вы получите также письменный ответ банка, который будет свидетельствовать о том, что долгов перед ним вы не имеете.
      И, наконец, если к вам обращаются коллекторы, вспомните – не теряли ли вы паспорт или другие документы и обращались ли своевременно по этому поводу в правоохранительные органы? В любом случае, если кредит вы не оформляли, но данные в кредитных документах указаны ваши, пишите заявления в банк и в полицию.
      Резюмируем вышесказанное: если вам коллекторы угрожают, постарайтесь не паниковать. Получите от них или банка письменные доказательства вашей задолженности. В случае неадекватного хамского обращения твердо им сообщите, что общаться на данную тему до решения суда вы не будете. В случае угроз, шантажа смело обращайтесь в полицию. Обязательно фиксируйте все разговоры на диктофон, получите распечатку звонков у оператора связи. И впредь – будьте внимательны, предусмотрительны и обязательны.

      По материалам: sovetnik.consultant.ru

      Добрый вечер! Что значит вписали? Без вашего ведома? Тогда к вам вообще никаких вопросов быть не должно по кредиту, коллекторы никуда входит и ничего забирать не имеют права, равно как и вообще вам звонить, сейчас надзор за коллекторами осуществляют приставы,

      Добрый день! Если вы не подписывали договор поручительства по данному кредитному договору, то у вас не возникает обязательств по выплате задолженности. Взыскать задолженность банк может только в судебном порядке. Коллекторы не имеют права предпринимать каких либо действий по изъятию имущества или денег. Этим должны заниматься приставы по решению суда.

      Если вам угрожают коллекторы подавайте на них заявление в полицию и жалобу в прокуратуру.

      Ищете ответ?
      Спросить юриста проще!

      Что могут сделать коллекторы за неуплату кредита?

      Многие граждане нашей страны до сих пор ошибочно полагают, что «клиентом» коллектора может стать лишь гражданин или юридическое лицо, оформившее кредит в банке и допустившее просрочки.

      Их цель – любыми методами (в основном психологическим давлением) заставить, простимулировать должника вернуть долг.

      Обычно к помощи специализированных агентств прибегают компании, у которых огромное количество таких должников и которые самостоятельно не могут справиться с такой категорией клиентов.

      Это банки, МФО, страховые компании, коммунальные организации и др.

      А узнать, как взять микрозайм онлайн на банковский счет без отказа, можно по ссылке.

      Какие запрещенные методы используют? ↑

      На самом деле запрещенных приемов, которые используют коллекторские агентства множество.

      расклеивание листовок и фото с информацией о должнике и его долге на подъезде, лобовом стекле транспортного средства и др. местах;

    10. визиты коллекторов к родственникам, соседям должника;
    11. конфискация имущества;
    12. нанесение телесных повреждений.
    13. При таких приемах воздействия, должник должен незамедлительно обратиться в правоохранительные органы для упразднения этой ситуации.

      Заемщики, которые по каким-либо причинам, не смогли своевременно вернуть кредит, всегда интересуются каковы же законные методы работы коллекторов?

      На самом деле Закона, регулирующего коллекторскую деятельность на сегодняшний день, нет. Регулировать отношения между коллектором и должником помогает Гражданский кодекс и уголовное законодательство.

      Вся законная работа коллекторов сводится к психологическому воздействию на должника. Это проявляется в телефонных звонках (с 6-00 до 22-00), смс, письмах.

      Где получить микрозайм без отказа и без проверки мгновенно через систему «Контакт», читайте здесь.

      А узнать больше о микрозаймах без отказа пенсионерам до 76 лет, можно по представленной ссылке.

      Довольно часто родственники должники жалуются на то, что им начинают звонить коллекторы, причем по несколько раз на день (на сотовый, рабочий, домашний стационарный номер), требую вернуть долг либо каким-либо способом воздействовать на заемщика.

      Такой способ «выбивания» долга с заемщика вне законодательства:

    14. Во-вторых, родственники (даже самые близкие) не несут ответственности за заем, который был оформлен должником.
    15. Какие запреты существуют? ↑

      Вы должны знать и помнить, что коллекторам запрещено согласно действующему законодательству:

    16. напоминать о себе (приходить, звонить) с 22-00 до 6-00;
    17. разговаривать с вами от имени правоохранительных органов;
    18. передавать информацию о должнике третьим лицам, например: коллегам по работе, руководству, соседям, знакомым и т.д.;
    19. Можно ли привлечь к ответственности? ↑

      Естественно любого коллектора либо все коллекторское агентство можно привлечь к ответственности, если их деятельность вне законодательства.

    20. прокуратуру
    21. травматический пункт (для фиксирования ссадин, синяков и т.д.);
    22. общество по правам потребителей;
    23. ассоциацию коллекторских агентств;
    24. Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по по RSS, или следите за обновлениями ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Google Plus, Twitter.

      Оформили в банке кредит на 40 000 рублей на период 1,5 года, но вернуть деньги своевременно не смогли. Банк передал дело в коллекторское агентство 1,5 недели назад. Вчера получили письмо, в котором указано, что на днях придут и опишут имущество, либо отправят в тюрьму.

      Смотрите так же:

      • Замена паспорта гражданина рф госуслуги Замена паспорта РФ на портале госуслуг: как поменять паспорт через интернет Всем известно, что поменять паспорт можно через паспортный стол. Всем известно, что эта процедура сулит малоприятные ожидания в очередях. Поговорим о том , как происходит замена паспорта через портал госуслуг. Этот способ не только сэкономит ваше драгоценное […]
      • Срок растаможки товара Растаможка грузов Необходимостью, предусмотренной Таможенным Кодексом РФ, является процедура прохождения таможни при осуществлении грузоперевозок из одной страны в другую. Процесс этот зачастую требует от перевозчика хороших знаний законов, связанных с прохождением таможни, и наличия представлений о ведении внешнеэкономической […]
      • Нотариус белорецк Нотариусы Белорецк Ниже представлен список нотариусов в выбранной категории. Чтобы посмотреть подробную информацию по конкретному нотариусу, кликните по ФИО нотариуса. Нотариус Важина Елена Вячеславовна Телефон: +7(34792)25637 Адрес: 453500,г.Белорецк,ул.Крупской,д.53, каб. 1 Часы работы: Нотариус Габдуллина Маргарита […]
      • Правила постановки тире с примерами Когда ставится тире Тире, как правило, используется в бессоюзных сложных предложениях для указания на характер смысловой связи между его частями. Однако, существуют и другие случаи употребления этого знака препинания. Постановка тире регулируется следующими правилами русской грамматики: 1. Тире ставится в предложениях с составным […]
      • Выписка из торгового реестра китай Гонконг (Сянган) Полное официальное название: Специальный административный район Гонконг. Государственный язык: китайский, английский Валюта: гонконгский доллар Торговый реестр Гонконга содержит общую информацию о компаниях, в том числе данные об участниках и директорах. Стоимость и сроки получения документов из реестра Гонконга: […]
      • Пособие по безработице налог Пособие по безработице - порядок расчета Пособие по безработице для разных лиц может иметь величины, отличающиеся друг от друга в десятки раз. Изучим, какие обстоятельства влияют на определение размера таких выплат. От чего зависит размер пособия по безработице в 2017-2018 годах в России? Размер пособия по безработице в России зависит: […]